Branch Claims Analyst - Insurance & Risk Management

Bergabunglah dengan Fortune General Insurance Corporation sebagai Branch Claims Analyst di Canggu, Bali! Ini adalah kesempatan unik untuk memainkan peran penting dalam memastikan klaim yang adil dan efisien serta berkontribusi pada kepuasan pelanggan dan operasional perusahaan.

Sebagai Branch Claims Analyst, Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan untuk memahami dan memproses klaim asuransi mereka dengan cepat dan akurat. Anda akan menggunakan sistem klaim internal kami, seperti ClaimWorks, untuk mengelola klaim, melakukan investigasi, dan memastikan semua klaim diproses sesuai dengan prosedur standar perusahaan. Anda juga akan bekerja sama dengan tim di cabang lain untuk memastikan klaim diproses secara konsisten dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola klaim asuransi pelanggan dengan cepat dan akurat menggunakan sistem ClaimWorks.
• Melakukan investigasi dan verifikasi klaim untuk memastikan keabsahan dan kebenaran klaim.
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami detail klaim dan memberikan pembaruan secara berkala.
• Memastikan semua klaim diproses sesuai dengan prosedur standar perusahaan dan regulasi asuransi.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah klaim yang kompleks atau kontroversial.
• Membuat laporan klaim dan menyajikan data klaim kepada manajemen untuk analisis lebih lanjut.
• Bekerja sama dengan tim di cabang lain untuk memastikan klaim diproses secara konsisten dan efisien.
• Memastikan semua klaim diproses dalam waktu yang ditentukan dan memenuhi standar kualitas perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Asuransi, Akuntansi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Claims Analyst atau peran terkait di perusahaan asuransi.
• Pengalaman dengan sistem klaim internal, seperti ClaimWorks, sangat diharapkan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu.
• Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka.
• Pemahaman yang kuat tentang prosedur klaim asuransi dan regulasi yang berlaku.
• Sertifikasi dalam bidang Asuransi atau klaim asuransi akan memberikan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait