Mystery Shopper (Field Researcher)
Impact Power Mandiri, sebuah perusahaan yang berfokus pada penyediaan energi terbarukan di Palopo, sedang mencari seorang Mystery Shopper yang berbakat untuk bergabung dengan tim riset pasar kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi mata dan telinga perusahaan kami, memberikan wawasan berharga tentang pengalaman pelanggan di berbagai lokasi. Setiap hari, Anda akan mengunjungi toko, pusat perbelanjaan, atau tempat-tempat umum lainnya untuk mengamati dan melaporkan kualitas layanan, ketersediaan produk, dan interaksi dengan pelanggan.
Dengan gaji kompetitif antara Rp 3.000.000 hingga Rp 4.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan yang sempurna bagi Anda yang ingin berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan di Palopo. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan dampak positif di komunitas lokal.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengunjungi toko, pusat perbelanjaan, atau tempat-tempat umum lainnya untuk mengamati dan melaporkan kualitas layanan, ketersediaan produk, dan interaksi dengan pelanggan.
- Mengumpulkan data dan informasi tentang pengalaman pelanggan melalui observasi langsung dan wawancara singkat.
- Membuat laporan rinci tentang pengalaman pelanggan, termasuk catatan tentang kualitas layanan, ketersediaan produk, dan interaksi dengan pelanggan.
- Mengidentifikasi masalah atau area perbaikan yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Memberikan saran dan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.
- Mengikuti prosedur dan pedoman yang ditetapkan oleh perusahaan untuk memastikan konsistensi dan akurasi dalam pengumpulan data.
- Melaporkan hasil penelitian kepada manajer riset pasar untuk analisis lebih lanjut.
- Bekerja secara independen dan dapat diandalkan untuk mengumpulkan data yang akurat dan terperinci.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal lulusan SMA atau setara.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.
- Memiliki perhatian terhadap detail dan ketertarikan pada riset pasar.
- Mampu bekerja secara independen dan dapat diandalkan.
- Memiliki kemampuan analisis dan kemampuan untuk mengidentifikasi masalah atau area perbaikan.
- Memiliki kemampuan untuk membuat laporan rinci dan akurat.
- Memiliki kemampuan untuk mengikuti prosedur dan pedoman yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Memiliki kendaraan pribadi atau kemampuan untuk menggunakan transportasi umum di Palopo.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang