Desk Collection Officer - Yogyakarta (Full-Time)

Bergabunglah dengan PT Teknologi Internasional Nusantara sebagai Desk Collection Officer di Sleman, DI Yogyakarta, dan bantu kami memastikan pemulihan hutang tepat waktu sambil menjaga hubungan pelanggan yang profesional. Perusahaan kami, yang beroperasi di sektor teknologi, sedang mencari individu yang detail-oriented untuk bergabung dengan tim kami.

Di PT Teknologi Internasional Nusantara, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Desk Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memantau proses pemulihan hutang, serta berkomunikasi dengan pelanggan untuk mencapai kesepakatan yang memuaskan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang signifikan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau proses pemulihan hutang dengan menggunakan sistem internal dan perangkat lunak seperti Salesforce dan QuickBooks.
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami situasi keuangan mereka dan menawarkan solusi yang memungkinkan pemulihan hutang.
• Membuat dan mengirimkan surat-surat pemulihan hutang serta pemberitahuan pembayaran.
• Mengupdate dan memantau status hutang di sistem internal kami.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk memahami tren pemulihan hutang dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Memastikan bahwa semua proses pemulihan hutang dilakukan sesuai dengan peraturan dan kebijakan perusahaan.
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan terkait hutang dengan profesional dan ramah.
• Bekerja sama dengan tim lain di perusahaan untuk memastikan bahwa semua hutang dipulihkan secara efisien dan efektif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi terkait pemulihan hutang atau koleksi.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
• Memahami peraturan dan kebijakan yang berlaku dalam pemulihan hutang.
• Memiliki kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan.
• Memiliki pengalaman dengan sistem internal dan perangkat lunak seperti Salesforce dan QuickBooks.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas dan mempertahankan hubungan yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait